Employee advocacy
L’employee advocacy permet de mettre en avant la culture d’entreprise sur les canaux de communication des salariés et collaborateurs. Grâce à leurs échanges et publications, ils deviennent les ambassadeurs de votre marque. Ils donnent ainsi une image d’entreprise durable, attachée au bien-être de ses collaborateurs et à des valeurs communes. L’objectif principal est de mettre à disposition de vos équipes un espace d’échange leur permettant de construire ensemble un univers de marque qui leur ressemble. Ce processus peut aussi être mis en place grâce à la gamification.
Faites de votre marque une culture
Avantages majeurs pour l'organisation
- Renforcer le message que vous véhiculez. En encourageant la communication entre vos collaborateurs, vous leur donnez l’opportunité de partager leur expérience mais aussi leur connaissance de l’organisation à l’extérieur
- Aligner votre communication avec votre ligne éditoriale. En partageant des contenus avec vos employés, vous leur permettez de renforcer votre image
- Mettre en avant l’efficacité et le sérieux de vos équipes. En partageant les actions et réalisations de vos salariés, vous les valorisez et leur apportez une reconnaissance essentielle
- Améliorer la visibilité de vos collaborateurs. En mettant à leur disposition des outils et conseils ou en les formant, vous favorisez le gain de temps et vous positionnez comme source d’inspiration
- Mettre en place une démarche collective à travers la visibilité individuelle. En misant sur l’émulation et l’audace de certains collaborateurs, vous contribuez à la démocratisation progressive d’une culture d’engagement sur vos réseaux sociaux
Renforcer l’attachement à l’organisation
Lorsque vos employés se positionnent comme vos porte-parole, ils sont plus engagés et enthousiastes. Ils deviennent de véritables ambassadeurs de la marque, que ce soit sur le digital ou dans la vie réelle, dans leur environnement professionnel comme dans leur sphère personnelle. En développant leur engagement, ils améliorent la collaboration entre équipes et ont un impact conséquent sur l’atmosphère sociale au sein de l’organisation. Les bénéfices sont multiples en interne et en externe, auprès des collaborateurs, des partenaires, mais aussi des clients.
Améliorer la productivité
Socle de l’employee advocacy, les réseaux sociaux sont au coeur de la stratégie. Loin de constituer une menace, des études (La sociologie des réseaux sociaux, Pierre Mercklé) ont démontré leurs bienfaits au bureau, s’ils sont utilisés de façon pertinente et positive. Ainsi, en permettre aux salariés de se connecter ne serait-ce quelques minutes par jour, augmenterait leur productivité et favoriserait l’attachement à l’organisation tout en entraînant une meilleure énergie et une plus grande concentration.
L’employee advocacy témoigne de la la montée du besoin de sens dans le cadre professionnel. La première conséquence est la nécessité de développer une culture d’entreprise valorisante et participative grâce à des outils accessibles par les générations les plus digitalisées comme par celles qui n’ont pas encore intégré toutes les dimensions de l’écosystème digital.
Les statistiques parlent d'elles-mêmes
L’employee advocacy lie efficacement l’utile à l’agréable au sein de l’organisation en s’appuyant sur le sentiment d’appartenance, l’enthousiasme et l’inspiration.
Des collaborateurs satisfaits dans une structure dynamique transforment votre “force salariale” en force participative engagée et engageante.
- Plus de personnes font confiance à un salarié (53%) qu’à un dirigeant (47%)
- Presque 86% des collaborateurs ayant participé à un programme d’employee advocacy disent que cela a eu un effet bénéfique sur leur carrière
- LinkedIn a découvert que si les salariés d’une entreprise ont en moyenne 10 fois plus d’abonnés que l’entreprise elle-même, ils ne partagent que 2% de ses publications mais sont à l’origine de 20% des engagements
- Les employés sont perçus comme une source d’information fiable concernant l’organisation, ce qui renvoie une image positive et permet d’attirer les meilleurs profils
Trois applications pour l’organisation
Renforcer l’esprit d’équipe
Faire partie d’une équipe, échanger, œuvrer ensemble vers un objectif commun, construire une histoire et la faire vivre… C’est en offrant aux salariés la possibilité de participer à un projet qui fait sens qu’on favorise les interactions et l’attachement. Parce qu’une équipe qui fonctionne bien, c’est une organisation qui avance !
Améliorer l’image de marque
À l’heure du digital et des réseaux sociaux, il ne faut pas négliger la capacité des collaborateurs à diffuser des informations. Que vous le vouliez ou non, ils sont actifs sur les réseaux sociaux, alors plutôt que de faire confiance à de soi-disant influenceurs, mettez en avant les vôtres !
Augmenter l’attractivité
Des collaborateurs heureux sont les meilleurs recruteurs : en partageant leur expérience dans le cadre professionnel, en témoignant de leurs missions et de leurs réussites, ils positionnent l’organisation à laquelle ils appartiennent comme une structure à la fois performante et valorisante.